Política de privacidad

1. Qué datos recogemos

Para operar el marketplace recogemos: nombre, número de WhatsApp, dirección de envío (solo compradores), fotos y descripción de los productos publicados, y el historial de transacciones. Los datos de tarjeta NUNCA pasan por nuestros servidores: los procesa directamente Stripe, certificado PCI-DSS.

2. Para qué los usamos

Exclusivamente para operar la plataforma: mostrar publicaciones, coordinar envíos entre comprador y vendedor, custodiar y liberar pagos, enviar notificaciones de la transacción por WhatsApp y prevenir fraude. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para publicidad.

3. Con quién se comparten

Solo con los proveedores necesarios para la operación: Stripe (pagos), Supabase (base de datos), Vercel (alojamiento), Twilio (mensajes de WhatsApp) y 17TRACK (verificación de guías de envío). El vendedor recibe la dirección de envío del comprador y el comprador ve el nombre del vendedor: es lo mínimo para que la transacción exista.

4. Tus derechos (habeas data)

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 de Colombia, puedes conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de tus datos personales en cualquier momento escribiendo a administrador@brothers120.com. Responderemos dentro de los términos legales.

5. Conservación y seguridad

Conservamos los datos de transacciones mientras existan obligaciones legales o contables asociadas. Las credenciales y comunicaciones viajan cifradas (HTTPS) y el acceso a la base de datos está restringido al servidor de la aplicación.

6. Responsable

120 Brothers Investments LLC, operadora de Lulo Baby. Contacto: administrador@brothers120.com.